Política de envío

POLITICAS DE ENVIO

*ENVIOS NACIONALES (Paraguay):

zona  Asuncion central, periodo de entrega al día o dentro de las 24 horas, si el envío  es por delivery .en caso el envío sea por transportadora el envío  llegan a  su destino dentro de las 24 o 48 horas .

*ENVIOS INTERNACIONALES :

*tiempo de entrega de envíos  internacionales 4 a 20 dias hábiles 

*Todos los envíos  internacionales  llevan su numero de guía  para poder hacer un seguimiento  en tiempo real

*Los envíos  internacionales , puede estar sujeto a tarifas, impuestos u otros cargos debido a las leyes locales o aduaneras. More Play se hace cargo del envío pero no de los posibles gastos locales. El comprador se hará cargo de todos los gastos de aduana asociados a la importación del producto. no somos responsables  sobre las aduanas ,por lo tanto no tenemos control por los envíos  y retrasos que puedan ocurrir,

Entrega retrasada: en casos muy raros, los paquetes pueden tardar más de lo esperado. Desafortunadamente, no podemos controlar los tiempos de envío y cualquier retraso inesperado que pueda ocurrir en ruta y buscamos su comprensión y paciencia en caso de que esto ocurra. En tales casos, enviaremos un nuevo paquete si no hay actualizaciones de seguimiento durante más de 30 a 60 días hábiles.

Esto puede ser especialmente cierto durante las temporadas de vacaciones más ocupadas al final del año (meses de noviembre a diciembre).

TIEMPO DE PROCESAMIENTO VS TIEMPO DE ENVÍO

Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento (1-2 días hábiles) es diferente del tiempo de envío y debe agregarse al tiempo total de entrega. Los pedidos generalmente demoran de 1 a 2 días hábiles en procesarse por completo (verificados, embalados, reenviados a logística y enviados a la oficina de correos)

PEDIDOS NO RECLAMADOS

No somos responsables de ningún paquete que se nos devuelva como rechazado, no reclamado, no se pudo entregar o debido a una dirección incorrecta o insuficiente.

TARIFAS DE ADUANA / DEBER

Los aranceles aduaneros son responsabilidad del cliente. Consulte con su agencia de aduanas local sobre las tarifas. Además, tenga en cuenta que, en raras ocasiones, los agentes de aduanas pueden retrasar la entrega de algunos paquetes.

* Recomendamos encarecidamente a los clientes que registren una cuenta con nosotros para realizar un seguimiento de su pedido.